रतलाम एसपी कार्यालय में जनसुनवाई: 38 आवेदकों की समस्याएं सुन एसपी ने दिए त्वरित निराकरण के निर्देश
रतलाम, मध्य प्रदेश : आमजन की समस्याओं के शीघ्र समाधान और पुलिस प्रशासन के प्रति नागरिकों के विश्वास को और सुदृढ़ करने के उद्देश्य से रतलाम पुलिस अधीक्षक कार्यालय में जनसुनवाई का आयोजन किया गया।
पुलिस अधीक्षक (IPS) श्री अमित कुमार के निर्देशन में आयोजित इस जनसुनवाई में जिले के अलग-अलग थाना क्षेत्रों से आए 38 आवेदकों ने अपनी शिकायतें एवं समस्याएं अधिकारियों के समक्ष रखीं।
समस्याओं पर त्वरित एक्शन और दिशा-निर्देश
प्रत्येक आवेदक की व्यक्तिगत सुनवाई: एसपी श्री अमित कुमार ने हर फरियादी की बात को गंभीरतापूर्वक सुना और संबंधित थाना प्रभारियों से अब तक की गई कार्रवाई का अपडेट लिया।
मौके पर समाधान का प्रयास: एसपी ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए संभव हो तो मौके पर ही उनका निराकरण किया जाए तथा आवेदक को कार्रवाई की प्रगति से अवगत कराया जाए।
पारदर्शी एवं निष्पक्ष कार्रवाई: नई शिकायतों पर बिना किसी देरी के निष्पक्ष और प्रभावी कदम उठाने के आदेश दिए गए।
पुरानी लंबित शिकायतों की समीक्षा
जनसुनवाई के दौरान केवल नई शिकायतें ही नहीं सुनी गईं, बल्कि पूर्व में प्राप्त आवेदनों की प्रगति की भी समीक्षा की गई।
वरिष्ठ अधिकारियों की मौजूदगी: समीक्षा बैठक में अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक (ग्रामीण) श्री विवेक कुमार लाल और अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक (शहर) श्री राकेश पंद्रो मौजूद रहे।
समयबद्ध निस्तारण पर जोर: एसपी ने सख्त लहजे में कहा कि जनसुनवाई के मामलों में अनावश्यक देरी बिल्कुल बर्दाश्त नहीं की जाएगी। सभी लंबित मामलों का गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निराकरण कर उनका उचित रिकॉर्ड मेनटेन किया जाए।
जनता से सीधा संवाद और पारदर्शी पुलिसिंग
रतलाम पुलिस का मुख्य उद्देश्य नागरिकों को संवेदनशीलता के साथ न्याय दिलाना है। एसपी अमित कुमार ने सभी अनुविभागीय अधिकारियों (SDOPs) और थाना प्रभारियों को निर्देश दिए कि आमजन के साथ बेहतर संवाद स्थापित कर उनकी समस्याओं का समाधान पुलिस की पहली प्राथमिकता होनी चाहिए।
रतलाम पुलिस द्वारा यह जनसुनवाई प्रक्रिया नियमित रूप से जारी रहेगी, ताकि जिले के नागरिकों को त्वरित सहायता और न्यायसंगत समाधान मिल सके।
